Általános szolgáltatási feltételek

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák LABstudio Bt. (székhely: 1074 Budapest, Dob utca 51. I. em. 7. , adószám: 22383781-1-42), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

Az ÁSZ letölthető az alábbi linkről: https://virtusekszer.hu/wp-content/uploads/2017/11/ASZF.pdf

Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: LABstudió Informatikai Szolgáltató és Kereskedelmi Betéti Társaság
A szolgáltató székhelye: 1074 Budapest, Dob utca 51. I. em. 7.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló,
rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: shop@virtusekszer.hu
Cégjegyzékszáma: 01 06 785253
Adószáma: 22383781-1-42
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adatvédelmi nyilvántartási száma:
A szerződés nyelve: magyar

A tárhely-szolgáltató adatai:
Név: Forpsi – BlazeArts Kft
Web: forpsi.hu
Kapcsolat: https://www.forpsi.org/hu/kapcsolatfelvetel.aspx
Tel.: +36 76 550 174

Alapvető rendelkezések:

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat
értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó
rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön
kikötés nélkül is irányadók.

1.2. Hatály, az ÁSZF módosítása.

1.3. A webshop, mint szerzői jogi mű szerzői jogi védelme alatt áll.
Szerzői jogi védelem alatt áll a virtusekszer.hu weboldal teljes szöveges és képi tartalma.

1.4. A webshopban a vásárlás és böngészés a tárhely szolgáltató által biztosított rendelkezésre állási időben lehetséges (99.7%).

Adatkezelési szabályok:

1.5. https://virtusekszer.hu/adatvedelem/

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

1.6. Az oldalon található termékek csak a webáruházon keresztül vásárolhatóak meg. Minden termék feltüntetett ára tartalmazza az áfát és a csomagolási díjat. A házhozszállítási díjköteles, melynek összege a szállítási céltól függ.

1.7. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a
termékekről fotót jelenítet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek
eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja
Felhasználókat az akció időtartamáról.

Rendelés menete

1.9. Amennyiben a webáruház kínálatunkból bármelyik termék elnyerte tetszését és szeretné megrendelni, akkor ezt regisztráció nélkül is megteheti. Ha mégis szeretne regisztrálni, hogy így a későbbi megrendeléseit megkönnyítse, akkor erre a vásárlási folyamat során van lehetősége.

A kiválasztott terméket, a termék adatlapon a “kosárba rakom” gomb segítségével teheti kosarába.
Ezután lehetősége van további vásárlásra, vagy továbbléphet a kosár oldalra. A kasara tartalmát bármikor ellenőrizheti, ha az egeret a jobb felső sarokban lévő bevásárlókocsi ikon fölé viszi. A kosár oldalt ugyan ezen az ikonon kattintva éri el.

1.10. Adatbeviteli hibák kijavítására a kosár oldalon van lehetőség. Itt módosíthatja a megrendelt menyiséget, vagy törölhet tetszőleges termékeket a kosárból. A termékek menyisége maximálisan a készlet erejéig növelhető.

1.11. A pénztár oldalon van lehetősége a szállítással és fizetéssel kapcsolatos információkat megadni.

Szállítási módok:

• Házhozszállítás (1250 Ft)
  A megrendelt termékeket a FOXPOST Futárszolgálattal szállítjuk házhoz az ország egész területén.
  Kivételt képez az V, VI, VII, VIII, és IX. kerületbe szállítás, melyet saját futárunk teljesít.

Fizetési módok:

• Bankkártyás fizetés (Barion)
• Barion tárca (Barion)
• Előreutalás
• Utanvét (150 Ft)

A megrendelt termékeket a FOXPOST Futárszolgálattal szállítjuk házhoz az ország egész területén.

A FOXPOST a csomag feladását követő maximum 2 munkanapon belül 8-18 óra között szállítja az Ön által megadott címre a csomagot.
A kiszállítást megelőzően sms-ben és email-ben értesítést küldenek a futár érkezési időpontjáról. Az email-ben található webes elérési helyen módosítani lehet a kiszállítás napját és a kiszállítási címet is.

Házhozszállítással történő rendelés esetén átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Rendkívül ritkán fordul elő, de ha mégis sérült lenne a küldemény, kérjük vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral, melyben fel kell tüntetni az esetlegesen sérült termékeket is.

Sikertelen kézbesítés esetén  a futár még egy alkalommal megkísérli a csomag kézbesítését.
Utánvét esetén a futár csak készpénzt fogad el!

A vételár a házhozszállítás költségét 15.000 FT értékig nem tartalmazza.

A házhozszállítási díjak az Áfa összegét tartalmazzák:

15.000 Ft értékig 1.250 Ft
15.000 Ft felett a kiszállítási díj ingyenes!

1.12. A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését
az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben
e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a
szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül
az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati
kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. megrendelés és annak
visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz
megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól
eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

1.13. A megrendelések feldolgozása a megrendelés beérkezését követő 24 órán belül megtörténik.

1.14. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított maximum 5 munkanapon belül.

1.15. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a
szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről
Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett
összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.

Elállás joga

1.16. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló
45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a
megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül
elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

1.17. Az elállási joggal a vásárló abban az esetben élhet, ha a megvásárolt terméket sértetlen állapotban, minden kiegészítőjével együtt visszajuttatja címünkre (LABstudio Bt. 1074 Budapest Dob u. 51. 1 em. 7.). A felmerülő költségek a vásárlót terhelik.

A visszajuttatott termék sértetlenségét megvizsgáljuk, és jóváhagyás esetén 14 napon belül visszautaljuk az árat.
A visszafizetést csak átutalással áll módunkban teljesíteni.

Garancia, jótállás

1.18. Termékeinkre 6 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén vegye fel velünk a kapcsolatot
és tájékoztatják a teendőkről (shop@virtusekszer.hu).
Lásd még: 151/2003. Korm. rendelet. A PTK-féle jótállás,
kellékszavatosság, termékszavatosság szabályai.

Panaszkezelés

1.19. Panaszaival fordulhat hozzánk póstai úton, vagy e-mailben.

• Levelezési cím: LABstudio Bt. 1074 Budapest Dob u. 51. 1 em. 7.
• E-mail cím: shop@virtusekszer.hu

Vegyes rendelkezések

1.20. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel
30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik
a Budapesti Bíróság/Törvényszék illetékességét.

Budapest, 2017.08.15.